학교와 많은 기업들이 사람들에게 재택근무나 재택학습을 강요하면서, 대규모 광대역 사용 초과 문제는 현재 많은 사람들이 비용을 부담해야 하는 사안이 되었습니다. AT&T를 제외한 다른 모든 주요 인터넷 제공업체는 초과 요금 면제를 약속하지 않았지만, 이 기간 동안 서비스를 중단하지 않기로는 합의하여 요금이 계속 쌓이도록 하고 있습니다.

각 회사가 현재의 요금제를 변경할지 여부는 아직 결정되지 않았습니다. “저희 AT&T 인터넷 고객 중 다수는 이미 무제한 가정용 인터넷 서비스를 이용하고 계시며, 나머지 고객분들에 대해서도 인터넷 데이터 초과 요금 을 면제해 드리고 있습니다”라고 AT&T는 Ars Technica에 제공한 성명에서 밝혔다.

미국 최대의 가정용 인터넷 접속 제공업체인 Comcast와 Cox 모두 초과 요금을 면제하지 않고 있습니다. 흥미롭게도 두 회사 모두 연결 속도를 높이고 있어 사용자가 사용 한도를 초과하기가 더 쉬워지고 있습니다. 두 회사 모두 초과 사용량 50기가바이트당 10달러를 청구합니다.

재택근무를 하거나 원격으로 등교하는 사람들은 서비스 요금제 변경을 고려해 볼 만합니다. 대부분의 전화 회사는 휴대폰을 통한 핫스팟 기능을 제공하는데, 이는 케이블 회사에서 제공하는 것보다 저렴할 수 있습니다. 다만 사용하거나 가입하기 전에 반드시 확인해야 합니다.